مهارات إجراء المقابلات على أساس الكفاءة

مهارات إجراء المقابلات على أساس الكفاءة


موعد الانعقاد / 28 ابريل 2019

مكان الانعقاد / دبى



المنهجية:
تعد هذه الدورة كورشة عمل، حيث سيتم تخصيص بعض الوقت لكشف الأخطاء الشائعة التي تقع أثناء إجراء المقابلات اضافة الى الاعتماد على الأنشطة والتمارين التي تهدف إلى اجراء اختبار فعلي لتطويرالمهارات في اجراء المقابلات المبنية على الكفاءة. وتعتمد ورشة العمل على استخدام أدوار وسيناريوهات اجراء المقابلات لضمان ترجمة المعرفة إلى مهارة بأعلى المستويات.
أهداف الدورة:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

تحديد أهمية إجراء المقابلات كوسيلة للاختيار اضافة الى تبادل الأفكار حول الأخطاء الشائعة التي يرتكبها المقابلين وتحديد طرق التغلب عليها
ادراج الأنواع الرئيسية لمقابلات الاختيار ومتى وكيفية استخدام كل منها
تصميم دليل للمقابلات يحدد الكفاءة باستخدام الكفاءات والقيم واستخدامها لجمع بيانات "قابلة للتشفير"
إجراء مقابلة مصممة للكشف عن الخصائص السلوكية
استخدام البيانات التي تم جمعها أثناء المقابلة لاستكمال تحليل التباين واتخاذ القرارات بشأن المرشح الأنسب

محتوى البرنامج:

المقابلة كوسيلة للاختيار
شيوع المقابلة كطريقة اختيار
المصداقية وصحة المقابلات
مصداقية السير الذاتية والطلبات المقدمة والبيانات الحيوية
لماذا تعد المقابلات الوسيلة الأكثر مصداقية
المشاكل الشائعة التي قد تحدث قبل وخلال وبعد المقابلات
كيفية تجنب مشاكل المقابلات

أنواع مقابلات الاختيار
مقابلات الفحص
المقابلات الشخصية
المقابلات المجهدة وضرورة تجنبها
مقابلات اللجان
قواعد إجراء مقابلة اللجان

المقابلات المبنية على الكفاءات
خطوات ما قبل المقابلة
إعداد دليل مرشد
استخدام الكفاءات والقيم لبناء الدليل
توحيد الأسئلة
تنظيم المكان والمواد
الحاجة إلى الاتساق وآثاره الأخلاقية

هيكل المقابلات​​
أساليب المقدمة
البيانات الافتتاحية
إجراء المقابلة / الأسئلة
أسئلة الاستفتاح والاختتام
الأسئلة الافتراضية: متى وكيف
الأسئلة الرائدة وكيف ينبغي استخدامها
STAR
FACT
الأسئلة الممنوعة
انهاء المقابلة

خطوات ما بعد المقابلة
تصنيف وتقييم البيانات التي تم جمعها
ربط البيانات بدليل الكفاءة
الجوانب القانونية والأخلاقية عند ترجمة البيانات إلى التقارير
إنتاج تقارير المقابلات
قرار الاختيار
استخدام مصفوفات القرار في غياب إطار الكفاءة
استخدام تحليلات التباين
الطرق التعويضية وغير التعويضية




· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
marketing@tamkeendubai.com